Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Порядок повернення товару Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо: – товар не використовувався, не має пошкоджень або слідів експлуатації (подряпини, плями тощо); – збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, ярлики та маркування; – є копія або оригінал товарного чека. Повернення та обмін не здійснюються, якщо: – минуло понад 14 днів з моменту покупки; – товар має сліди використання або пошкодження; – виявлені ознаки стороннього втручання; – товар виготовлений на замовлення або має індивідуальне нанесення (логотип, персоналізація). Процедура повернення Витрати на доставку: У разі повернення товару транспортні витрати (пересилання туди і назад) не компенсуються. Якщо покупець хоче повторно отримати замовлення, доставку він оплачує повторно. Повернення через «Нову Пошту»: При отриманні на відділенні, якщо товар не підійшов. Надішліть товар назад за вказаною адресою, оформивши звичайну посилку без післяплати. Увага! Неправильне заповнення даних (ПІБ, адреса, номер відділення) може спричинити проблеми з поверненням, за які магазин відповідальності не несе. Повернення товару у м. Кам’янське, вул. Цегляний провулок, 69 Узгоджується окремо — залежно від способу доставки. Терміни повернення коштів: Гроші повертаються на банківську картку, з якої було здійснено оплату (гривнева картка, емітована в Україні). Термін переказу коштів — до 7 робочих днів після прийняття повернення. Як оформити повернення? – Зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті. – Надішліть заявку на повернення товару на електронну пошту. Ми прагнемо зробити ваші покупки комфортними та приємними!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.